独居和空巢老人如果生病了去医院，要挂什么号？跑上跑下交费和检查腿脚不便怎么办？检查完去哪儿取报告？这些都有可能难住他们。近段时间，安徽省合肥市蜀山区井岗镇金湖社区推出“陪诊”就医、送医上门等暖心服务，让辖区老年人轻松不少。

今年元旦前，金湖社区工作人员接到辖区失独老人丁金庚的求助电话：感染新冠病毒身体比较难受，想去医院就医，可是没有家人陪伴。想到社区网格员家访时留下的联系卡，老人抱着试试看的心理拨通了联系电话。社区工作人员小刘接到电话后，立即联系了附近民众医院的发热门诊，并安排一名社区网格员陪同老人去医院。

在医院，社区网格员为丁金庚老人挂号、缴费、拿药，陪老人聊天，安慰老人不要紧张。全程下来，丁金庚十分感激，夸个不停：“年纪大了就医感觉很无助，现在社区推出‘陪诊’服务，我的心里踏实了。社区工作人员细心、耐心，比家人还要亲。”

2022年以来，金湖社区把独居和空巢老人的需求放在首位，定期开展覆盖式探访，并为有诉求的老人建档，提供相应的服务。社区党委副书记王丽丽介绍，随着社区为老服务体系的构建和完善，将为独居和空巢老人提供更多依靠。特别是在老人生病期间，社区利用辖区医疗机构资源，及时为老年人提供医疗服务，实现“温暖就医”。